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सैमसंग गैलेक्सी S10, S10+ के यूजर्स हुए परेशान जल्दी Low हो रही फोन की बैटरी

  • Updated on 3/28/2019

नई दिल्ली/टीम डिजिटल। सैमसंग ने कुछ समय पहले अपने नए गैलेक्सी S10और S10+ स्मार्टफोन्स को बाजार में उतारा है कि इनमें बैटरी से जुड़ी समस्या आनी शुरू गई है। यूजर्स ने ऑनलाइन डिस्कशन वैबसाइट रेडिट पर शिकायत करते हुए बताया है कि गैलेक्सी S10 व S10+ स्मार्टफोन्स के जरिए व्हाट्सएप कॉल करने पर उनके फोन की बैटरी बहुत जल्दी खत्म हो जाती है। यानी VOIP (वॉइस ओवर इंटरनैट प्रोटोकॉल) का इस्तेमाल करते समय बैटरी बहुत तेजी से खत्म हो रही है जिससे यूजर्स परेशान हैं। 

अगर आप भी गैलेक्सी S10 व S10+ स्मार्टफोन्स का उपयोग कर रहे हैं और इस तरह की समस्या से जूझ रहे हैं तो आप टैम्परेरी तौर पर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। सैमसंग के इन स्मार्टफोन मॉडल्स के जरिए अगर आप Voip कॉल करते हैं तो हर एक कॉल करने के बाद अगर आप अपने फोन को रीस्टार्ट कर लेते हैं तो टैम्परेरी तौर पर इस समस्या को आप ठीक कर सकते हैं। फिलहाल सैमसंग ने इस समस्या को ठीक करने के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट को जारी करने के बारे में कोई जानकारी नहीं दी है।    

रिपोर्ट के मुताबिक गैलेक्सी S10 और S10+ स्मार्टफोन्स एक बग से प्रभावित हो गए हैं जिसे "Proximity Senser Bug" कहा जा रहा है। यह बग फोन को पॉकेट में या बैग में रखने पर अपने आप स्क्रीन को ऑन कर देता है जिससे फोन की बैटरी जल्दी खत्म हो जाती है। 

इन एप्स का उपयोग करते समय आ रही समस्या
अगर यूजर व्हाट्सएप, स्काइप, वाइबर और फेसबुक मैसेंजर के जरिए काल करते हैं तो ऐसे में बैटरी जल्दी से ड्रेन हो जाती है। आपको बता दें कि यह समस्या Exynod9820 चिपसैट वाले स्मार्टफोन मॉडल्स में देखी गई है, वहीं क्वालकॉम स्नैपड्रैगन 855 प्रोसैसर पावर्ड स्१० फोन्स अभी ठीक चल रहे हैं। 

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